随着宠物产业的蓬勃发展,越来越多的旅行者希望与他们的宠物一同踏上旅程。目前,多家航空公司为满足这一需求,已制定了宠物托运的相关规定,甚至有的航空公司推出了“人宠同舱”的特色服务。

据悉,目前国航、南航、东航等航空公司均明确指出,仅导盲犬、特殊陪伴犬等国家法律允许的动物能够进入客舱,但旅客仍可通过申请享受宠物托运服务。以南航为例,他们特别推出了“爱宠同机飞”和“爱宠单独飞”两种托运方式。旅客只需准备专用航空宠物托运箱,并通过南航APP或小程序中的“南航宠物”模块进行购买即可实现。同时,旅客还需为宠物办理检疫合格证明,但要注意部分城市的检疫证明有效期为3-5天。如果是选择同机飞服务的旅客需在出发当天提前两小时到达机场候机楼,在南航专属柜台领取免费网兜并办理宠物托运手续。而选择单独飞服务的旅客则需提前三小时抵达机场货站,自备或购买防护网,完成宠物笼子的打包后,进行托运。在到达目的地后宠物将优先下机,同机飞旅客可前往超规行李柜台或行李交接处接回宠物,单独飞旅客则需联系宠物接送人员至货站领取,但部分机场可能需现场支付提取费用。

而东航方面则规定,每名旅客在同一航班只能托运一只小动物,且不享受免费行李额,需按航线逾重行李标准付费。如果想要托运宠物,旅客需提前48小时以上通过东航直属售票处、拨打服务热线或访问官网等方式申请宠物托运。如当地天气预报显示温度在12摄氏度以下或30摄氏度以上,将不允许进行宠物托运。如果条件允许起飞,国内航班申请及乘机均需携带《小动物运输申请书》和《动物检疫合格证明》,并需在航班预计起飞前120分钟完成乘机登记手续。

除了传统的宠物托运服务外,也有航空公司推出了“人宠同舱”服务。以海南航空的“宠物客舱”为例,该服务目前适用于从海口、西安、上海浦东等指定机场出发的国内直达航班的经济舱。每名旅客最多可携带一只宠物进入客舱,窄体机每航班最多允许两只宠物,宽体机则为四只。办理托运时,旅客需提供《动物检疫合格证明》和犬类疫苗注射证明。

值得一提的是,早在2021年5月吉祥航空便推出了“人宠同舱”服务,但不同于海南航空,吉祥航空的这项服务为包机形式,并不面向一般散客售票。吉祥航空要求所有宠物必须完成规定的防疫手续,并在出发前进行清洁。飞行期间,宠物需穿着纸尿裤、佩戴嘴套,并安置在符合规定的航空箱内,固定于客舱座椅上。此外,每班宠物包机均设有专门的签到、值机、登机区域,并由具备宠物饲养经验或喜爱宠物的工作人员提供安检、搬运、空中服务、清洁等全方位保障,确保航班运行的安全与舒适。

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