“智商税”还是“情感消费”？揭秘宠物沟通师的职业现状

近来，网络上涌现出了一批提供“宠物沟通师”服务的文章和视频。这些所谓的沟通师声称能够听懂小动物的内心话，成为宠物与宠主之间的“翻译”，可以帮助双方实现“精神交流”。他们的服务对象不仅限于常见的猫狗，还包括乌龟、兔子、猫头鹰等各种宠物。

许多网友分享了他们购买宠物沟通师服务的经历，一些人认为这些沟通师纯粹是胡扯，并不靠谱。然而，也有一些人表示，宠物沟通师真的触动了他们的情感深处，让他们觉得“我家的猫咪真的很懂事”。还有一些人认为，宠物沟通师的存在，更多的是为了给养宠人士提供情绪价值，而不是真正与动物进行对话。

宠物沟通师服务在网络平台上的迅速兴起，这到底是“智商税”还是“情感消费”呢？为了探究真相，记者进行了相关采访和调查。记者注意到，目前的宠物沟通师服务形式多样，不仅限于网络交流，有些沟通师还会提供上门观察动物的服务，以实现更精准的沟通。此外，宠物沟通师的收费标准也不统一，有的通过私下转账，有的在电商平台上进行交易。不仅如此，不同价格的差距也很大，从每单20元到400元不等，甚至还有店铺推出6300元的动物沟通年卡。

在社交平台上，搜索“宠物沟通师”能找到上千种结果。其中，不少是网友分享的消费经历，但也不能排除这些帖子是否为引流的“软广告”。同时，也有一些消费者反映在下单“宠物沟通师服务”后遭遇骗局，想要退费却遭遇维权难的问题。当记者以顾客的身份咨询了一家提供“宠物沟通师”服务的网络店铺时，询问收费标准，对方回答：“68元2个问题，78元3个问题。”当问及结果的准确性时，对方迅速发来一大段文不对题的模板答复，提炼出来的意思是：“不保证百分之百准确，我们不靠猜和算，想要更多地了解你的宠物，可以试一下。”但是当记者再次追问“店里沟通师的从业年限”时，对方不再进行任何答复了……

据了解，在宠物行业快速发展的国外，宠物沟通师的出现和兴起时间更早。据《每日邮报》报道，2020年美国费城有一位名叫妮基的律师因工作不满意而改行做了宠物沟通师。她开始练习与家人、朋友甚至陌生人的宠物进行对话，通过建立网络社群推广服务并获得了稳定的收入。

而江苏社会科学院副研究员赵伟认为，养宠人士和宠物之间存在语言障碍，花钱进行“跨界交流”，其实在对话过程中存在主观添加个人想象的成分，“一般来说，人会把自己观察到的动物行为进行理解和再诠释。至于这个宠物沟通师所讲的到底是动物内心的想法还是在揣摩养宠人士内心的想法那就不可知了。”一名心理咨询师也告诉记者，心理学专业领域有一个叫作动物心理学的分支学科，着重于通过动物行为分析其心理动态。但是就目前网络传播的宠物沟通师文章来看，大多数人远未达到专业标准，只是用一些宠物的共同特点去套，而且大部分是好话铲屎官一听就会觉得很准。另一方面，若从满足养宠人士情绪价值的角度来看，宠物沟通师还是比较有前景的。毕竟目前养宠人士都很爱自己的猫狗也愿意花钱投入，而且它确实能帮助人缓解精神压力满足情感需求。