
由于社会的发展,工作与生活带来的压力日益加剧,越来越多的人选择饲养宠物来陪伴自己。与此同时,得益于网络购物的便捷与多样性,网络购宠的风潮也逐渐兴起。但需要注意的是,网购宠物涉及的健康、免疫、品种等问题,仍旧潜藏着不小的风险。最近,河南省平顶山市舞钢市人民法院就成功地调解了一起因网络购宠而引发的买卖合同纠纷案件。
据报道,去年九月,原告刘某通过某平台与被告吕某取得联系,观看了吕某提供的视频后,选中了一只矮脚猫,并最终以2200元的价格达成交易。随后,双方签订了购宠合同,刘某也按照约定支付了定金和尾款。然而,当刘某收到托运的猫咪并与托运公司确认后,发现收到的猫咪与选购的并非同一只,且缺乏相关的检疫证明,因此刘某拒收了这只猫咪。尽管刘某多次要求吕某退款,但一直未能如愿,使得身处外地的刘某最终选择通过网络向舞钢法院提起诉讼。
舞钢市人民法院在接到案件并初步了解情况后,其立案庭的速裁团队迅速介入,他们根据刘某提供的证据与吕某进行了事实确认,吕某虽然表示愿意退款但仍需要一些时间。然而,经过与刘某的沟通后,办案人员发现吕某多次以类似理由推诿退款。考虑到刘某不在本地,且案件事实清楚,诉讼标的相对较小,为了减轻当事人的诉累并实质性解决纠纷,办案人员积极进行了线上调解,并向双方释明法律。最终,吕某同意全额退还购猫款,刘某也向法院提出了撤诉申请。
这一案件不仅展示了诉讼服务便民举措中网上立案和诉前调解的成效,为当事人提供了解决纠纷的便利渠道并节约了诉讼时间,同时也提醒了广大消费者,网络购物尤其是购宠时存在一定的风险,付款需谨慎。在选购宠物时,应选择有资质、信誉良好的宠物店,并在签订买卖合同时仔细审阅各项条款,最好注明购买的品种,并保留好相关凭证,以便在发生纠纷时能够维护自身的合法权益。