网购宠物母狗变公狗 “货不对板”怎么赔?

2023-07-31
如今,网上购买宠物的人越来越多,但是如果碰到纠纷,能像普通商品一样退货吗?近日连江法院审理了这样一起案件。徐某于2020年注册成立了一家宠物店,经营范围包含宠物销售、宠物食品及用品零售等。2022年9月21日,小蒋欲通过淘宝网向该店铺购买宠物狗,根据店铺客服指引添加了微信进行挑选。9月27日,经查看视频,小蒋挑选了一只白色萨摩耶母狗,价格1300元,并于同日转账付款,宠物店承诺:该宠物狗已打两针疫苗、三次驱虫,并通过托运送货。次日,经宠物店介绍,小蒋又购买狗粮等共计650元。小蒋遂将宠物狗送往宠物医院进行检查,花费162元。后小蒋联系宠物店售后,要求其提供宠物狗疫苗本,但售后仅向小蒋提供未经盖章的疫苗本。嗣后,双方协商无果,小蒋诉至法院,要求宠物店退还买狗费用,并进行三倍赔偿,退还狗粮费用,赔偿医药费等。诉讼中,小蒋确认其购买的狗粮等产品已全部用于喂养案涉宠物狗。小蒋主张宠物店退还小蒋购买宠物费1300元并赔偿小蒋支出医药费162元,依法予以支持。本案中,宠物店未能提供案涉宠物狗相关检疫证明,且未依照约定向小蒋交付一只萨摩耶母狗,其交付的货物不符合双方约定,视为未完成合同约定的交货义务,应承担退还货款及赔偿相应损失的责任。